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對于大多數(shù)園長和投資人來說，人力資源，都是一個(gè)似懂非懂的專業(yè)領(lǐng)域。說“懂”，是每天都在做人力資源相關(guān)的事情；說“不懂”，是因?yàn)闆]有幾個(gè)人能夠做得專業(yè)，人力資源相關(guān)的糾紛比比皆是，在工傷、辭退等問題上屢屢栽跟頭，一不小心就會(huì)被判罰巨額賠償。

因?yàn)椤安欢?，所以沒有依法簽訂勞動(dòng)合同，導(dǎo)致在員工入職時(shí)埋下隱患；因?yàn)椤安欢保械墓芾碚吖室獠缓灪贤?；因?yàn)椤安欢?，在有些員工故意隱瞞、欺騙時(shí)，管理者不知道保護(hù)企業(yè)和自己。

事實(shí)上，很多風(fēng)險(xiǎn)，托育園所都可以從源頭上避免，比如做好員工入職、離職兩個(gè)端口的管理，認(rèn)真簽訂和解除勞動(dòng)合同等。為了幫助大家避開用工雷點(diǎn)，《托幼瞭望》特別邀請愛多紛聯(lián)合創(chuàng)始人、首席人力資源官錢琳，在“Peter嘚吧嘚”直播間開展主題直播，用她17年服務(wù)大型企業(yè)集團(tuán)及世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的豐富經(jīng)驗(yàn)，為大家講解了「托育園員工入離職避坑指南」。

 

不簽訂勞動(dòng)合同，和裸奔沒什么兩樣

 

據(jù)錢琳的觀察，托育園所不與員工簽訂勞動(dòng)合同的情況主要有兩種：

一種是單純的“嫌麻煩”，管理者覺得入職時(shí)簽了合同，一旦在試用期期間解除聘用，還要再辦理離職手續(xù)，“太麻煩”。

另外一種情況，則是不想為員工繳納社保，希望以此來節(jié)約成本。

因?yàn)檫@種“小算盤”，很多人成了不遵守勞動(dòng)法的“法外之徒”，還可能因此付出更大代價(jià)。而之所以會(huì)這樣，根本原因在于管理者對勞動(dòng)合同重要性的認(rèn)知不足。這里涉及到一個(gè)“事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系”的知識(shí)點(diǎn)，錢琳的講解是：

不論園所是否與員工簽訂勞動(dòng)合同，一旦有了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，且勞動(dòng)者能夠舉證證明勞動(dòng)關(guān)系已經(jīng)發(fā)生（如工資發(fā)放、出勤記錄等），就不影響勞動(dòng)者行使他們的權(quán)益。而《勞動(dòng)法》在對勞動(dòng)關(guān)系雙方都予以保護(hù)的同時(shí)，會(huì)偏重于保護(hù)處于弱者地位的勞動(dòng)者，優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者的利益。

 

錢琳提醒園所管理者們，要從兩個(gè)方面加強(qiáng)對勞動(dòng)合同的認(rèn)知——

 

一方面，勞動(dòng)合同可以約束甲乙雙方的責(zé)任。園所（甲方）可以在合同中明確員工（乙方）的崗位、職責(zé)、薪資、試用期限，以及可以簽訂保密協(xié)議、競業(yè)協(xié)議等，對員工形成約束，從而讓員工遵守職業(yè)道德和企業(yè)制度，完成崗位所設(shè)置的工作任務(wù)；而員工也可以以此作為與園所確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系的憑證，可以要求園所履行合同上所承諾的崗位、薪資及福利等。

另一方面，勞動(dòng)合同可以保護(hù)甲乙雙方的權(quán)利。當(dāng)用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生糾紛時(shí)，依法簽訂的勞動(dòng)合同，可以讓勞動(dòng)爭議有法可依，保護(hù)雙方的權(quán)利和權(quán)益。

在錢琳看來，園所不簽訂勞動(dòng)合同就直接用人的方式，和裸奔沒什么兩樣，這會(huì)讓雙方的權(quán)利和義務(wù)都失去約束和保障，埋下非常多的用工風(fēng)險(xiǎn)。她提醒各位園長和投資人，一定要在新員工入園第一天就簽訂勞動(dòng)合同，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，并且在員工離職時(shí)“好聚好散”，開具離職證明，作為雙方勞動(dòng)關(guān)系的終結(jié)。

 

錢琳在直播中，對員工入離職的基礎(chǔ)流程做了概括，供大家作為參考——

 

入職階段：

Step 1：做好背景調(diào)查，了解招聘人選在上家公司離職的原因，以及是否存在不良習(xí)慣或職業(yè)污點(diǎn)；

Step 2：錄用通知要羅列清楚入職時(shí)需要提交的資料，如體檢報(bào)告、離職證明等；

Step 3：入職當(dāng)天簽訂勞動(dòng)合同，一式兩份，由員工簽字簽收。

 

離職階段：

Step 1：員工需提前提出書面離職申請，并寫明離職原因；

Step 2：與員工談話，了解離職的具體情況，如果是因?yàn)閳@所的關(guān)系，則自我改進(jìn)；

Step 3：離職員工做好工作和物資交接；

Step 4：園所為員工開具離職證明。

 

當(dāng)然，上述流程只適用于正常的入離職情況，現(xiàn)實(shí)中的“意外”情況要復(fù)雜得多。下文中，我們將以錢琳解讀的具體案例，為大家介紹員工在入離職階段可能存在的坑點(diǎn)，以及如何通過規(guī)范合同簽訂和解除來避坑的方法。

 

真實(shí)案例告訴你

不簽合同裸奔的后果有多嚴(yán)重

 

1、案例：員工拒簽合同，半年后反將老板告上法庭

 

2017年，北京一所新餐廳的老板招募了一支6人廚師團(tuán)隊(duì)，當(dāng)提出要簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，主廚作為廚師團(tuán)隊(duì)代表，表示餐廳剛剛營業(yè)，他們決定先不簽合同，先干著再說，如果餐廳生意好，再簽合同。

餐廳老板同意了他們的提議，每個(gè)月按時(shí)發(fā)放工資，餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)也一切正常?？僧?dāng)餐廳在半年后客流下滑時(shí)，這支廚師團(tuán)隊(duì)提出辭職，還以未簽訂勞動(dòng)合同為由，提請勞動(dòng)仲裁，要求餐廳支付雙倍工資和相應(yīng)補(bǔ)償金。

被反咬一口的老板一氣之下，向廚師團(tuán)隊(duì)每個(gè)人發(fā)了一封解除合同通知書，聲明是這些員工不與公司簽訂合同，于某年某月某日，與他們解除勞動(dòng)關(guān)系。

這件事情，最終以老板支付重金賠償收場。按照勞動(dòng)仲裁的判罰，這位老板不僅支付了“不簽訂勞動(dòng)合同期間的兩倍工資”，還因?yàn)樗麩o法舉證是員工自愿不簽訂合同，導(dǎo)致他發(fā)出的解約通知成為違法行為，被判處支付兩倍賠償金。

 

錢琳對這個(gè)案例中暴露的兩大問題做了分析——

 

Q1：用人單位不簽訂勞動(dòng)合同，會(huì)面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？

 

首先，無法明確員工的工作崗位、職責(zé)、薪資，以及試用期的長度、試用期間的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，等等，這也是最容易出現(xiàn)“坑”的地方。

其次，在不簽訂勞動(dòng)合同的情況下，當(dāng)員工入職滿一年時(shí)間后，甲乙雙方的勞動(dòng)關(guān)系會(huì)自動(dòng)變成無固定期限合同，此時(shí)，如發(fā)生勞動(dòng)仲裁，園所就要承擔(dān)更高的賠償責(zé)任。

并且，在不簽訂勞動(dòng)合同的情況下，從員工入職滿一個(gè)月后的第二天起到補(bǔ)訂勞動(dòng)合同前一天止，用工單位需要向員工每月支付二倍的工資，最高不超過11個(gè)月。

以及，由于園所未與員工簽訂勞動(dòng)合同，也就無法通過保密條款、競業(yè)協(xié)議等方式，對機(jī)構(gòu)的核心機(jī)密予以保護(hù)，容易產(chǎn)生機(jī)密泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

 

Q2：當(dāng)員工拒絕簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，用人單位該怎么辦？

 

當(dāng)員工入職時(shí)，用人單位應(yīng)該在第一天，最遲一個(gè)月內(nèi)，就要與員工簽訂勞動(dòng)合同。當(dāng)出現(xiàn)員工拒簽的情況時(shí)，要注意做好兩方面的工作：

一是溝通談話。了解員工不愿意簽署勞動(dòng)合同的原因，并告知這種情況下可能對員工權(quán)益產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；

二是證據(jù)收集并存檔。用人單位要向員工出具蓋有公章的書面通知，通知上要說明員工入職的具體日期，并告知其應(yīng)該在入職后的一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，以及需要由個(gè)人承擔(dān)不簽訂合同所引發(fā)的不良后果。這樣做的原因，是要履行企業(yè)需要告知員工簽訂合同的義務(wù)，同時(shí)規(guī)避被員工“反咬”的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，有證可舉。

 

2、案例：員工在園所廁所滑倒骨折，要求園所賠付護(hù)理費(fèi)

 

直播過程中，有位園長咨詢說，他們園所一位保育老師，剛工作一周，就在廁所滑倒骨折，不僅要求園所賠付一個(gè)月的工資，還要求賠付護(hù)理費(fèi)用，這是否超出了理應(yīng)賠付的范疇？

錢琳表示，這位員工是在工作時(shí)間內(nèi)且在工作地點(diǎn)內(nèi)受傷，屬于典型的工傷。面對這種情況，管理者首先要知曉兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)：

 

其一，社保包含五大項(xiàng)內(nèi)容，分別是基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)，當(dāng)遇到工傷情況時(shí)，可以走社保通道申領(lǐng)工傷保險(xiǎn)金。

其二，當(dāng)員工發(fā)生工傷時(shí)，要在24小時(shí)內(nèi)到社保中心工傷科備案，待工傷科取證并對傷情定級(jí)后，便可以通過社保進(jìn)行賠付。

 

但這個(gè)案例的情況有些特殊，它發(fā)生在員工剛?cè)肼氁恢軙r(shí)，能否獲得社保賠付，不僅取決于雙方是否已經(jīng)簽訂了合同，還取決于園所是否已經(jīng)為員工繳納了社保，具體又要分成三種情況來看：

情況1：已簽訂合同但未繳納社保，這種情況，園所要第一時(shí)間在工傷科報(bào)備，并完成取證和定級(jí)，待繳納社保后，再做相應(yīng)賠付；

情況2：未簽合同也未繳納社保，園所應(yīng)第一時(shí)間與員工協(xié)商，先補(bǔ)簽勞動(dòng)合同，再去工傷科備案。需要注意的是，備案工作一定要在24小時(shí)內(nèi)完成。

情況3：園所沒有與員工簽訂勞動(dòng)合同，且員工在發(fā)生工傷后，拒絕補(bǔ)簽合同，當(dāng)遇到這種情況時(shí)，園所就只能自己承擔(dān)損失，具體金額，要視與員工協(xié)商的結(jié)果而定。

 

從這個(gè)案例中，還延展出一個(gè)新的問題——

既然社保如此重要，園所需要為所有人都繳納社保嗎？

錢琳給出的答案是，要依據(jù)員工類型決定是否繳納社保：

對于簽訂勞動(dòng)合同的全職員工，要買，這與員工是否在試用期內(nèi)無關(guān)；

對于不在園所規(guī)律出勤的兼職型員工，以及還在上學(xué)的實(shí)習(xí)生，園所只需要為其購買商業(yè)保險(xiǎn)，做好意外情況保障即可。

這里特別需要注意的是，有的園所會(huì)出于“好心”，為在校實(shí)習(xí)生購買社保。這會(huì)導(dǎo)致在校生在畢業(yè)時(shí)被判定為“非應(yīng)屆生”，影響他們享受地方對于應(yīng)屆生人才的福利政策，是典型的“好心辦壞事”。

 

3、案例：入職時(shí)遲遲不交體檢報(bào)告，入職第7天說自己懷孕了

 

這是錢琳在之前工作中遇到的案例。一位被錄用的女性員工，在入職時(shí)稱她的體檢報(bào)告還沒出來，可否先簽合同，等體檢報(bào)告出來再補(bǔ)交公司。由于用人部門急著用人，公司就在體檢報(bào)告缺失的情況下，先行簽訂了勞動(dòng)合同。結(jié)果，這位女員工在入職7天后，給到公司的不是體檢報(bào)告，而是她的懷孕“喜訊”。

這件事，我們先不論該員工是否有意為之，但按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定，女職工在“三期”內(nèi)時(shí)（孕期、產(chǎn)期、哺乳期），除非符合法定解除的條款，用人單位不得解除勞動(dòng)合同，并且工作期間還要為“三期”員工提供必要的照顧。

除了體檢報(bào)告，入職時(shí)，上家的離職證明也是尤為重要的一項(xiàng)資料。缺失離職證明就辦理入職，用人單位可能會(huì)面臨重復(fù)用工的風(fēng)險(xiǎn)。如果被錄用的員工未與上家單位未完成交接，并對原單位造成了損失，那么新單位在與其簽訂勞動(dòng)合同后，還要承擔(dān)連帶責(zé)任。

對此，錢琳提醒大家，用人單位要想不做“冤大頭”，就要在辦理新員工入職時(shí)，收集齊全所需要的每一項(xiàng)資料，缺失任何一項(xiàng)，都有可能成為日后的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。對于無法提交離職證明的員工，可以采用由員工填寫遺失聲明并簽字承諾的做法，以此來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

 

一些關(guān)于員工入離職的問題及解答

上文中的三個(gè)案例，顯然不足以概括園所在招人、用人中踩過的所有的坑。在這場直播中，許多園長和投資人還圍繞員工入離職場景，提出了許多細(xì)節(jié)問題，錢琳都一一做了解答，我們從中摘取了6個(gè)大家關(guān)注度最高的問題——

 

Q1：如遇疫情無法開園，員工工資該如何發(fā)放？

 

如果閉園時(shí)，剛好處于一個(gè)工資支付周期內(nèi)，則園所需要按照約定的正常工資進(jìn)行發(fā)放。

如果在一個(gè)工資支付周期后仍然不能開園復(fù)課，園所可以按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%（各地政策略有不同），向員工發(fā)放生活補(bǔ)助。

此處需要注意兩個(gè)問題，一是各地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)不同，大家可以撥打12333（全國人力資源社會(huì)保障服務(wù)熱線）具體查詢；二是員工收到的具體金額，應(yīng)該是在此基礎(chǔ)上扣除需要繳納的社保費(fèi)用之后剩余的金額。

 

Q2：保密協(xié)議、競業(yè)協(xié)議的履行期限及注意事項(xiàng)

 

保密協(xié)議在員工離職后仍然有效，員工離職后，仍然要遵守協(xié)議中的內(nèi)容。

競業(yè)協(xié)議的有效期一般為兩年，在員工離職并履行競業(yè)協(xié)議期間，用人單位需要向員工支付競業(yè)補(bǔ)償金，金額通常為員工在職時(shí)薪酬的30%-50%。

 

Q3：試用期長度該如何設(shè)定？試用期間薪資如何發(fā)放？

 

按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，試用期最長不得超過六個(gè)月，且用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。

按照《勞動(dòng)合同法》第十九條規(guī)定，勞動(dòng)合同期限在三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過1個(gè)月；合同期限在一年以上不滿三年的，試用期不得超過2個(gè)月；合同期限在三年以上固定期限和無固定期限的，試用期不得超過6個(gè)月。

在試用期期間，用人單位需要向員工支付薪酬，標(biāo)準(zhǔn)為不低于正式工資的80%。

 

Q4：員工不辭而別，用人單位該怎么辦？

 

如果出現(xiàn)員工未辦理辭職手續(xù)就不辭而別的情況，園所不要坐以待斃，如果不采取任何行動(dòng)，就會(huì)錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)，留下被仲裁甚至被判罰賠償金的風(fēng)險(xiǎn)。

遇到此類情況，園所要向員工在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)留下的地址，郵寄《解除勞動(dòng)合同通知書》。在通知書中，要寫明該員工開始缺勤的時(shí)間，說明按照公司的規(guī)章制度，她的行為已經(jīng)符合解除勞動(dòng)合同的要求，故解除雙方的勞動(dòng)關(guān)系。此外，要結(jié)清該員工的所有工資款項(xiàng)，并保存付款記錄。如果后續(xù)員工與園所有相應(yīng)溝通，也要對溝通內(nèi)容存證。當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，這些都可以成為園所舉證的資料，保護(hù)自己的合法權(quán)益。

 

Q5：當(dāng)員工離職時(shí)，園所不予開具離職證明，會(huì)承擔(dān)哪些責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)？

 

風(fēng)險(xiǎn)之一，員工拿不到離職證明，就無法申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，園所需要賠付員工未領(lǐng)到的失業(yè)保險(xiǎn)金。

風(fēng)險(xiǎn)之二：當(dāng)員工因?yàn)槿笔щx職證明而無法入職新公司時(shí)，上家單位也要承擔(dān)員工因此所蒙受的損失。至于賠付標(biāo)準(zhǔn)，一般會(huì)按照勞動(dòng)者新單位offer中標(biāo)明的薪酬進(jìn)行賠付。

 

Q6:哪些情況下勞動(dòng)合同會(huì)自動(dòng)延期？

 

《勞動(dòng)合同法》第四十二條明確規(guī)定了勞動(dòng)者有下列情形之一的，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止：

(一)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;

(二)在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;

(三)患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;

(五)在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;

(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

 

需要注意的是，上述規(guī)定中第三條“醫(yī)療期”的長度，與勞動(dòng)者在用人單位工作年限有關(guān)，且各地的規(guī)定略有不同。以上海為例，勞動(dòng)者在單位工作第1年，醫(yī)療期為3個(gè)月，之后工作每滿一年，醫(yī)療期增加1個(gè)月，但累計(jì)不超過24個(gè)月。特殊情況除外。

 

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CPE中國幼教展是國家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)中國玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)主辦的國際化、品牌化、專業(yè)化托幼教商貿(mào)平臺(tái)，集“論壇研討+精準(zhǔn)對接+趨勢引領(lǐng)+跨界融合”四位一體，是引領(lǐng)托幼教產(chǎn)品趨勢、傳播先進(jìn)理念，推動(dòng)托幼教全產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展的國際托幼教行業(yè)交流平臺(tái)。展會(huì)現(xiàn)場還將舉辦中國學(xué)前教育發(fā)展大會(huì)，邀請百位專家學(xué)者分享先進(jìn)的學(xué)前教育理念與科學(xué)方法，探索新模式、尋求新突破。

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以上報(bào)道來源：托幼瞭望，由CPE中國幼教展組委會(huì)整理編輯。 CPE中國幼教展2022年10月19-21日上海開幕，掃描二維碼關(guān)注我們。